GARANZIA

Questo store si distingue per la qualità dei suoi prodotti e del servizio. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto da noi, è sufficiente contattare il Servizio Clienti entro 15 giorni dalla data di acquisto e, salvo per le motivazioni sotto elencate, vi rimborseremo l'intero prezzo del prodotto in questione, escluse le spese di spedizione e di personalizzazione (nel caso in cui lo store preveda la personalizzazione online del prodotto con il nostro configuratore). I nostri store realizzano i prodotti con i migliori materiali utilizzando tecnologie sempre all'avanguardia. Siamo orgogliosi del nostro impegno e del servizio offerto per soddisfare il cliente.

Non siamo responsabili per:

Merce manomessa da terzi (ad esempio corrieri).
Lavaggi non conformi alle specifiche del prodotto.
Errori nelle opzioni selezionate dall'utente (ad esempio il tipo di prodotto o taglia).

Nel caso in cui lo store preveda la personalizzazione online del prodotto, non siamo responsabili per:

Ortografia, punteggiatura o errori grammaticali effettuate dal cliente.
Qualità inferiore e/o non sufficiente o bassa risoluzione di immagini caricate.
Errori di progettazione fatti dal cliente nel processo di creazione di design.

Siete pregati di esaminare attentamente i vostri disegni e correggere eventuali errori prima di effettuare l'ordine.

Nel tentativo di contenere i costi in caso di errori dopo l'ordinazione contattateci immediatamente (entro un massimo 24h dall'ordine) al nostro indirizzo mail store@essebie.com o via WhatsApp al numero 3371132294. Eventuali modifiche successive all'ordine potrebbero non garantire i tempi di consegna pattuiti.